Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Personal, einer schnellen Terminvergabe und kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von unfreundlichem Umgangston und vereinzelten Hygiene- oder Organisationsmängeln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art des gesamten Teams.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Die Terminvergabe erfolgt laut zahlreicher Bewertungen sehr zügig, teilweise sogar am selben oder nächsten Tag.
Kurze Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Patient/-innen berichten von kaum vorhandenen Wartezeiten in der Praxis und einem reibungslosen Ablauf.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen respektlosen, herablassenden Ton einzelner Mitarbeiter/-innen am Telefon oder Empfang.
Schwierigkeiten bei Terminvergabe Häufigkeit:Vereinzelt wurden Anrufer/-innen abgewiesen, mussten lange auf einen Termin warten oder fühlten sich nicht ernst genommen.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von schmutzigen Geräten, desinfektionslosen Blutentnahmen und insgesamt unhygienischen Räumlichkeiten.
Fehlende technische oder organisatorische Abläufe Häufigkeit:Ein Fall schildert, dass ein MRT aufgrund von Platzangst nicht durchgeführt wurde, ohne dass dies vorher kommuniziert wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(59 Bewertungen)
(59)
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