Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
301 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Hilfe im Telekom Shop sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten und fehlender Unterstützung bei Störungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Mitarbeitenden werden als fachkundig beschrieben; Anliegen werden verständlich erklärt und zügig gelöst.
Schnelle Hilfe & kurze Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und schnelle Hilfe im Shop hervor.
Angenehme Atmosphäre im Shop Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einem freundlichen Empfang, einer sauberen Umgebung und einem angenehmen Klima.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen den Shop weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von respektlosem, desinteressiertem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlende oder falsche Unterstützung bei Störungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass bei technischen Problemen keine Lösung angeboten oder die Schuld dem Kunden zugeschoben wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(297 Bewertungen)
(297)
Verteilung
Facebook.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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