Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
199 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche Art, Pünktlichkeit und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis lobt, berichten andere von Schäden, organisatorischen Schwächen und einer unzureichenden Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch wiederkehrende Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Durchführung & Pünktlichkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass der Umzug planmäßig und ohne Verzögerungen ablief.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sympathisch, motiviert und hilfsbereit beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise im Verhältnis zur erbrachten Leistung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Planung & Organisation Häufigkeit:
Vereinbarte Leistungen wie Hebebühne oder ausreichende Lkw-Größe wurden teils nicht eingehalten, was zu Verzögerungen führte.
Schwache Kommunikation & Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Rückmeldungen, unfreundliche Telefonate und mangelnde Entschädigungsbereitschaft.
Schäden an Möbeln & Wohnungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von beschädigten Möbeln und Abnutzungsspuren im Treppenhaus oder Boden.
Zusätzliche Kostenforderungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass sie am Umzugstag mehr zahlen sollten als ursprünglich vereinbart.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-umzug.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Umzugsfirmen-Check.de
4,75
(121 Bewertungen)
(121)
google.de
4,50
(76 Bewertungen)
(76)
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