Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
306 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch schnelle Hilfe, freundliches Personal und hohe Fachkompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie Zusatzkosten und fehlenden Serviceleistungen für Fahrer/-innen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reaktions- und Reparaturzeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Wartezeit bis zur Hilfe sowie die zügige Durchführung von Reparaturen und Serviceleistungen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das technische Know-how und die professionelle Arbeitsweise der Mechaniker/-innen hervor.
Gute Erreichbarkeit und Notfallhilfe Häufigkeit:Im Falle eines Notfalls oder Defekts auf der Autobahn wurde sehr schnell ein Abschleppwagen geschickt und direkt geholfen.
Umfassendes Ersatzteil- und Serviceangebot Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die Verfügbarkeit wichtiger Teile und die Möglichkeit, auch ohne Termin sofort Hilfe zu bekommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminengpässe Häufigkeit:
Einige Fahrer/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Aufnahme oder Fertigstellung der Arbeiten.
Zusatzkosten und fehlende Serviceleistungen Häufigkeit:Vereinzelt werden hohe Zusatzkosten für Teile oder Leistungen sowie das Fehlen von Fahrer-/innen-Service (z. B. Essen, Hotel) kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(287 Bewertungen)
(287)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
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