Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
177 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und schneller Hilfe sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten und Verkaufsdruck. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige und verständliche Beratung zu Tarifen, Geräten und technischen Fragen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Haltung der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zügigen Abläufen, kaum Wartezeiten und einer schnellen Lösung ihrer Anliegen.
Faire Preise & Tarifoptimierung Häufigkeit:Einige Bewertungen loben faire Konditionen und dass Mitarbeitende aktiv helfen, Verträge zu optimieren und Kosten zu sparen.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Wünsche nach Geräten oder SIM-Karten wurden laut Kund/-innen häufig sofort erfüllt, auch ohne vorherige Online-Reservierung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, arroganten Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Verkaufsdruck & Zusatzangebote Häufigkeit:Vereinzelt wird kritisiert, dass Mitarbeitende Zusatzverträge oder schlechtere Deals aufdrängen wollen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
4,10
(171 Bewertungen)
(171)
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