Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
eine Bewertung auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Mieter/-innen zeigt sich sehr zufrieden: Teamfreundlichkeit, schnelle Hilfe und professionelle Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Reaktionsgeschwindigkeit bei Mängeln sowie an nicht eingehaltenen Zusagen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und des Hausmeisters.
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden laut zahlreichen Bewertungen zügig erledigt, Rückmeldungen erfolgen zeitnah.
Hohe Kompetenz und Professionalität Häufigkeit:Das Team wird als fachkundig beschrieben; Reparaturen, Wartung und Verwaltungsabläufe funktionieren professionell.
Gute Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass das Team telefonisch und per E-Mail gut erreichbar ist und klar informiert.
Reibungslose Abläufe bei Einzug und Vermietung Häufigkeit:Von der Wohnungsbesichtigung bis zur Schlüsselübergabe berichten Kund/-innen von unkomplizierten, gut organisierten Prozessen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Reaktion bei Mängeln und Beschwerden Häufigkeit:
Einige Mieter/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Antworten oder Reparaturen, teils erst nach Drohungen reagiert wurde.
Unzuverlässige Versprechen und Kommunikation Häufigkeit:Vereinbarte Instandsetzungen oder Rückmeldungen werden laut vereinzelten Bewertungen nicht eingehalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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