Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
796 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe im Autohaus Rosier. Kritik gibt es vereinzelt an der Terminorganisation sowie an Preisgestaltung und Verhandlungsspielräumen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden überzeugen durch fachkundige Beratung, klare Angebote und regelmäßige Status-Updates.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Vom Kauf über die Werkstatt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von gut organisierten, pünktlichen Prozessen.
Schnelle Hilfe und kurze Reparaturzeiten Häufigkeit:Bei Pannen oder Werkstattaufträgen wird häufig eine zügige Fehlerdiagnose und schnelle Fertigstellung gelobt.
Saubere Fahrzeugübergabe und Zusatzservices Häufigkeit:Fahrzeuge werden gereinigt übergeben, Mietwagen oder Fahrdienste angeboten – kleine Extras sorgen für zusätzlichen Komfort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Rückrufkultur Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, nicht eingehaltenen Absprachen oder langen Wartezeiten auf Werkstatt- und Verkaufsservice.
Hohe Preise und geringe Verhandlungsspielräume Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren als überzogen empfundene Kosten sowie wenig Spielraum bei Preis- und Inzahlungnahme-Verhandlungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
autohauskenner.de
4,80
(384 Bewertungen)
(384)
google.de
4,40
(356 Bewertungen)
(356)
mobile.de
4,50
(39 Bewertungen)
(39)
Facebook.de
4,68
(16 Bewertungen)
(16)
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