Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
747 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, Kompetenz und reibungslose Abläufe im Autohaus Rosier. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Reparaturen sowie an der Verfügbarkeit bzw. Reservierung von Fahrzeugen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams hervor und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden überzeugen durch fachkundige Beratung, verständliche Erklärungen und regelmäßige Status-Updates.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Vom Kauf über die Übergabe bis zur Werkstattarbeit berichten viele Kund/-innen von gut organisierten Prozessen und pünktlicher Fertigstellung.
Schnelle Hilfe und kurze Reparaturzeiten Häufigkeit:Bei Pannen oder Werkstattaufenthalten werden Probleme häufig zügig analysiert und behoben, sodass Kund/-innen schnell weiterfahren können.
Saubere Fahrzeugübergabe und Zusatzservices Häufigkeit:Fahrzeuge werden gereinigt übergeben, Mietwagen oder Fahrdienste angeboten und auch kleine Extras wie Kaffee sorgen für einen angenehmen Aufenthalt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit einzelnen Reparaturen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht behobenen Mängeln, hohen Diagnosekosten oder mangelhafter Kommunikation nach Werkstattbesuchen.
Eingeschränkte Fahrzeugverfügbarkeit bzw. Reservierungsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt wurden Probefahrten kurzfristig storniert oder Fahrzeuge trotz Kaufinteresse nicht angeboten, was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(349 Bewertungen)
(349)
Verteilung
autohauskenner.de
4,80
(342 Bewertungen)
(342)
Verteilung
mobile.de
4,40
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
Facebook.de
4,68
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
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