Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
143 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Arbeit und fairer Preisgestaltung. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unhöflichem Umgang, Problemen bei Termin- und Lagerplatzabsprachen sowie vereinzelt von hohen Preisen und unprofessionellem Auftreten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Kommunikationsbereich wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reifenwechsel und Reparaturen werden häufig sehr zügig und termintreu erledigt.
Ehrliche Beratung und faire Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die transparente Preisgestaltung sowie die kompetente, lösungsorientierte Beratung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichen oder respektlosen Äußerungen der Mitarbeitenden.
Probleme bei Termin- und Lagerplatzabsprachen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen erlebten, dass vereinbarte Termine oder Lagerplatzzusagen kurzfristig nicht eingehalten wurden.
Unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Vereinzelt wird die Werkstatt als insgesamt unprofessionell wahrgenommen, etwa durch fehlende Kommunikation oder mangelhafte Fachkompetenz.
Hohe Preise bzw. Kostentransparenz Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren die Werkstatt als teuer und bemängeln intransparente Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(143 Bewertungen)
(143)
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