Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1769 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der kompetenten, freundlichen Beratung und der großen Produktauswahl. Kritik gibt es vereinzelt an Service- und Kommunikationsabläufen sowie an Lieferzeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Verkaufsteam.
Große Auswahl an Fahrrädern & Zubehör Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben das umfangreiche Sortiment an Bikes, E-Bikes und Zubehörteilen hervor.
Probefahrten & individuelle Anpassungen Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die Möglichkeit, Räder ausgiebig zu testen und individuell einzustellen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schnelle und zuverlässige Service- bzw. Werkstattleistungen Häufigkeit:Bei einzelnen Abholungen und Reparaturen wurden kurze Wartezeiten und eine zügige Bearbeitung gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Service- und Kommunikationsqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten oder unprofessionellem Umgang nach dem Kauf.
Teils lange Liefer- oder Wartezeiten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Wartezeiten bei Abholung, Inspektion oder Ersatzteilbestellungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
cylex.de
2,67
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(1762 Bewertungen)
(1762)
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