Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gespaltenes Bild: Während einige Mieter/-innen freundliche Mitarbeitende, schnelle Lösungen und eine professionelle Betreuung loben, kritisieren viele die schlechte Erreichbarkeit, lange Wartezeiten auf Kautionen sowie bauliche Mängel. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Problemlösung und Reparaturservice Häufigkeit:Bei auftretenden Problemen reagieren die Mitarbeitenden laut einigen Bewertungen schnell und finden zügig Lösungen.
Professionelle und kompetente Betreuung Häufigkeit:Vereinzelt wird die Verwaltung als sehr professionell und kompetent beschrieben, insbesondere bei Kauf- und Abwicklungsprozessen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass E-Mails und Anrufe ignoriert werden und Rückrufe ausbleiben.
Mängel- und Renovierungsproblematik Häufigkeit:Einige Mieter/-innen beklagen unzureichende Wohnungsübergaben, ausstehende Renovierungen und bauliche Mängel.
Unfreundliches Auftreten und mangelnde Professionalität Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen empfindet das Auftreten als unsympathisch, unprofessionell und wenig serviceorientiert.
Langsame oder fehlende Kautions- und Guthabenabwicklung Häufigkeit:Wartezeiten von Monaten bis Jahren auf die Kaution oder Guthaben werden mehrfach kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,00
(29 Bewertungen)
(29)
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