+13 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

Drogerie Körperpflegebedarf Parfümerie
4,70

60 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,70 Sehr gut
Bei uns Platz 2 Drogerien in Trier

Sterneverteilung

60 Bewertungen auf einem Portal

google.de
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In den letzten 12 Monaten

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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit dem freundlichen Personal und dem großen Sortiment. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem das Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie die Handhabung von Fundsachen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die durchweg freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden.

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    Großes Sortiment Häufigkeit:
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    Das Angebot wird als umfangreich und vielfältig beschrieben, sodass für nahezu jeden Bedarf etwas zu finden ist.

    Icon
    Sympathisches Personal Häufigkeit:
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    Besonders einzelne Mitarbeitende werden als sympathisch, hübsch und angenehm wahrgenommen.

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    Sauberer & ordentlicher Markt Häufigkeit:
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    Der Markt wirkt auf Kund/-innen sauber, aufgeräumt und gut organisiert.

    Icon
    Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen fassen ihre positive Erfahrung kurz und bündig mit ‚alles top‘ oder ‚super‘ zusammen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unangemessenes Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
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    Eine Kundin berichtet von einer Kollegin, die während der Arbeitszeit am Handy stand und laut private Gespräche führte.

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    Fehlende Kundenorientierung bei Fundsachen Häufigkeit:
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    Eine Kundin vermisst die Rückgabe ihrer hinterlassenen Fotokamera und fühlt sich dadurch nicht gut betreut.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,70 (60)
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4,70 Sehr gut
Verteilung
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Letzte Aktualisierung: 06.07.2026
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