Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
296 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik punktet mit freundlichem Team, hoher fachlicher Kompetenz und gründlicher Untersuchung. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter extrem langen Wartezeiten, teils unfreundlichem Personal und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch die Abläufe und Kommunikation bedürfen dringender Optimierung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundlichen, hilfsbereiten und empathischen Ärzt/-innen sowie Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Die medizinische Qualität, präzise Diagnosen und erfolgreichen Eingriffe werden häufig hervorgehoben.
Umfassende Untersuchungen & gute Aufklärung Häufigkeit:Patient/-innen berichten von gründlichen Untersuchungen, verständlicher Erklärung und dem Gefühl, ernst genommen zu werden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Extrem lange Wartezeiten & Terminchaos Häufigkeit:
Trotz vereinbartem Termin berichten viele Patient/-innen von Wartezeiten bis zu mehreren Stunden oder gar Tagen.
Unfreundliches oder gestresstes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Verhalten, genervte Stimmung oder mangelnde Empathie bei Anmeldung und Pflege.
Schwächen bei Organisation & Kommunikation Häufigkeit:Aktenverwechslungen, fehlende Arztbriefe, falsche Rezepte oder mangelhafte Telefon- und Terminorganisation sorgen für Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(296 Bewertungen)
(296)
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