Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Mitarbeitende und die Regalpflege gelobt werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, schwache Kommunikation und Probleme bei Verfügbarkeit sowie Filialregeln. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenumgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben einzelne Mitarbeitende, insbesondere Herrn Fink, für ihre stets freundliche, hilfsbereite und kompetente Art.
Gute Sortiments- und Regalpflege Häufigkeit:Der Markt wird als gut sortiert beschrieben; die Regale sind laut Stammkund/-innen regelmäßig aufgefüllt und übersichtlich.
Sauberer und ordentlicher Eindruck Häufigkeit:Die Filiale wirkt auf Kund/-innen sauber, ordentlich und gepflegt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von unhöflichem, belehrendem oder gar lautstark abweisendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Kundenkommunikation und Servicequalität Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Fragen oder Problemen nicht ernst genommen; klare Erklärungen, Hilfsbereitschaft und Professionalität fehlen häufig.
Unklare bzw. strikte Filialregeln Häufigkeit:Ein Hund im Buggy wurde trotz Babyartikeln abgewiesen; ein Foto-Druck-Wunsch wurde mit Verweis auf die Schließzeit abgelehnt.
Fehlende Artikelverfügbarkeit und ungenaue App-Daten Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen erlebten, dass in der App als verfügbar angezeigte Produkte vor Ort nicht vorhanden oder erst später zugänglich waren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,80
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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