Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1032 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den sehr freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die kompetente Verkaufs- sowie Werkstattberatung. Gleichzeitig fallen vereinzelt Kritikpunkte an langen Wartezeiten und wiederkehrenden Mängeln auf. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams – sei es am Telefon, im Verkauf oder in der Werkstatt.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Verkaufsberater/-innen werden häufig als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Ob Fahrzeugübergabe, Terminvergabe oder Reparatur: Viele Bewertungen heben die zügige, unbürokratische und gut organisierte Abwicklung hervor.
Gute Werkstattleistungen Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte berichten viele Kund/-innen von fachgerechten Reparaturen, die das Fahrzeug zuverlässig instand setzten.
Vollgetankte und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen freuen sich darüber, dass die Autos bei der Übergabe vollgetankt und in einwandfreiem Pflegezustand übergeben wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten vor Ort, verzögerten Reparaturen oder Schwierigkeiten bei der Terminvergabe.
Unzufriedenheit mit Teil- und Reparaturqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fehler trotz mehrerer Werkstattbesuche nicht behoben, Teile falsch montiert oder Schäden verursacht – teils verbunden mit zusätzlichen Kosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(1029 Bewertungen)
(1029)
Verteilung
AutoScout24.de
4,83
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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