Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5396 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Gäste ist sehr zufrieden und hebt besonders den freundlichen Service, die hervorragende Küche sowie den ansprechenden Wellnessbereich hervor. Kritik gibt es vereinzelt an kurzen Öffnungszeiten im Spa und an der Größe einzelner Zimmer oder Bäder. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Fast alle Gäste loben die außergewöhnlich freundliche, zuvorkommende und kompetente Bedienung in allen Bereichen.
Kulinarisches Angebot & Buffets Häufigkeit:Frühstück, Mittagssnack und Abendbuffet werden häufig als sehr schmackhaft, vielfältig und reichhaltig beschrieben.
Wellnessbereich & Freizeitangebote Häufigkeit:Der Spa-Bereich, Pool und Fitnessraum werden als ansprechend und entspannend empfunden; auch die Lage für Wanderungen wird gelobt.
Sauberkeit & gepflegtes Ambiente Häufigkeit:Viele Gäste heben die ordentlichen, sauberen Zimmer sowie die gepflegte Gesamtatmosphäre des Hotels hervor.
Ruhige Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Hotel liegt ruhig im Schwarzwald und bietet sich gut für Ausflüge, Wanderungen und entspannte Aufenthalte an.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zimmergröße & -ausstattung Häufigkeit:
Vereinzelt werden kleine Bäder, fehlende Klimaanlage oder Teppichboden kritisiert.
Wellness- und Sauna-Öffnungszeiten Häufigkeit:Einige Gäste bemängeln kurze Öffnungszeiten und dass der Wellnessbereich nur schwer erreichbar ist.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
HolidayCheck.de
4,60
(4214 Bewertungen)
(4214)
Booking.com
4,07
(966 Bewertungen)
(966)
TripAdvisor.de
3,20
(202 Bewertungen)
(202)
HRS.de
4,24
(6 Bewertungen)
(6)
Yelp.de
3,50
(5 Bewertungen)
(5)
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