Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Schnelligkeit, Freundlichkeit, fairen Preisen und der Reparaturqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und einzelnen Kulanzfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung und die Einhaltung vereinbarter Abhol- oder Lieferzeiten.
Freundlicher Kontakt & guter Service Häufigkeit:Der persönliche Umgang wird als sehr nett und hilfsbereit beschrieben, was zu einer hohen Weiterempfehlungsrate führt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die günstigen Preise und die faire Kalkulation der Leistungen hervor.
Hohe fachliche Kompetenz & gute Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Wartungen und Reparaturen werden als professionell ausgeführt und die Geräte funktionieren nach der Abholung wieder einwandfrei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen und schlechter telefonischer oder schriftlicher Erreichbarkeit.
Lange Wartezeiten bis zur Rückgabe Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung schildert eine sehr lange Wartezeit von fast drei Monaten bis zur Rücksendung des Geräts.
Mängel nach der Wartung & mangelhafte Kulanz Häufigkeit:Einzelne Fälle berichten von Defekten nach der Wartung und einer wenig kooperativen Reaktion des Unternehmens auf Gewährleistungsansprüche.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,50
(58 Bewertungen)
(58)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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