Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
144 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Preis, Sortiment und vereinzelt auch der Service gelobt werden, dominieren Berichte über unfreundliches Verhalten, organisatorische Schwächen und einzelne Vorkommnisse von Diskriminierung. Insgesamt besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenumgang und in der Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
Breites Sortiment Häufigkeit:Das umfangreiche und vielfältige Warenangebot trifft auf große Zustimmung.
Freundlicher Service Häufigkeit:Positiv hervorgehoben werden freundliche Mitarbeiter/-innen, die sich Zeit für Kund/-innen nehmen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. respektloser Umgang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, respektlosem oder gar diskriminierendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schlechte Organisation an Kassen und Automaten Häufigkeit:Lange Warteschlangen, defekte Geräte und fehlende Unterstützung sorgen für Frustration bei Kopier- und Druckvorgängen.
Preisfehler und Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen bemängeln falsch berechnete Artikel oder zusätzliche Posten auf dem Kassenbon.
Unangemessene Sicherheitskontrollen Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich nach dem Bezahlen grundlos kontrolliert und nicht entschuldigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(143 Bewertungen)
(143)
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