Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
84 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und guter Produktverfügbarkeit. Einzelne Vorfälle mit unfreundlichem Umgang oder Bestellproblemen trüben jedoch das Gesamtbild. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenservice und bei der Probenaufklärung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und verständliche Beratung wird häufig als sehr überzeugend hervorgehoben.
Gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Laut mehreren Bewertungen sind die Regale gut gefüllt und fehlende Artikel werden schnell nachbestellt.
Angenehmes Ambiente & Sauberkeit Häufigkeit:Die Apotheke wirkt hell, ordentlich und einladend; das Einkaufserlebnis wird als angenehm beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten bei Reklamationen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von lautstarker oder respektloser Behandlung, etwa bei der Klärung von Missverständnissen.
Fehlende Produkte & Bestellprobleme Häufigkeit:Vereinzelt müssen Medikamente bestellt werden, was zu längeren Wartezeiten oder erneuten Besuchen führt.
Allergene in Proben & fehlende Aufklärung Häufigkeit:Ein Vorfall mit einer allergenhaltigen Probe führte zu gesundheitlichen Problemen; die Information darüber wurde als unzureichend empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(84 Bewertungen)
(84)
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