+5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dr. Thomas Bütof Dr. Hassan Mazloum Gastroenterologische Praxis

Gastroenterologe Niedergelassener Arzt Gesundheitscheck
4,12

46 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,12 Gut
Bei uns Platz 1 Gastroenterologen in Gotha
Sterneverteilung

46 Bewertungen auf 3 Portalen

11880.com golocal.de google.de
5 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 4 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, kompetenten Ärzt/-innen und einer guten medizinischen Betreuung. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt unfreundliche Mitarbeitende, lange Wartezeiten auf Termine sowie organisatorische Regelungen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Terminmanagement wären wünschenswert.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches Team Häufigkeit:
    Icon

    Viele Patient/-innen loben die herzliche und hilfsbereite Art des gesamten Praxisteams.

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    Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
    Icon

    Die Ärzt/-innen werden als fachkundig wahrgenommen und erklären Befunde verständlich.

    Icon
    Gute medizinische Betreuung Häufigkeit:
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    Patient/-innen fühlen sich während der Behandlung rundum umsorgt und ernst genommen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen berichten von herablassendem oder wenig einfühlsamem Verhalten an Anmeldung und Telefon.

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    Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:
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    Obwohl die Behandlung zügig verläuft, müssen Patient/-innen teils sehr lange auf einen Termin warten.

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    Terminvergabe nur mit Überweisung Häufigkeit:
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    Einige Patient/-innen kritisieren, dass Termine ausschließlich mit Überweisung vom Hausarzt vergeben werden.

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    Begleitpersonen nicht erwünscht Häufigkeit:
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    Ein Hinweis an der Tür sorgt für Unmut, da Begleitpersonen während des Termins nicht erlaubt sind.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 4,00 (4)
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4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
75%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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11880.com • 27.05.2022
Ich habe seit November2021 Durchfall und inzwischen 12 Kg abgenommen. Nach einer Vorstellung zwecks Untersuchung im Januar wurde mir ein Termin am 24.06. zur Darmspiegelung angeboten. Dies finde ich ist es nicht wert, eine gute Bewertung zu geben. Nachdem die Darmspiegelung anderweitig im März stattfand und ich das Ergebnis zur Praxis brachte ,würde mir gnädigerweise ein Termin für den 24.05. also nach einem 1/2 Jahr zugestand. Vielen Dank ,sind die guten Bewertungen gekauft?? Anders kann ich sie nicht erklären.
11880.com • 19.05.2022
Sehr nette Schwestern ob am Telefon oder in der Praxis. Dickes Lob!!! Ich war angenehm überrascht. Hier wird man noch als Patient gesehen und nicht als Nr. !Sehr kompetenter Arzt. Die Praxis ist nur zu empfehlen. Danke, das ich mich hier gut aufgehoben gefühlt habe.
11880.com • 30.01.2020
Ich musste mich einer Darmspiegelung unterziehen und war in der Praxis am Geschwister-Scholl-Platz und kann sagen, dass ich angenehm überrascht war, wie gut organisiert dort alles abläuft. Man wird sehr freundlich empfangen und wird eine Woche vor der Spiegelung sehr gut aufgeklärt. Die Darmspiegelung selbst ist gut organisiert und problemlos verlaufen. Man muss wirklich keine Angst haben, auch dank der Schlafspritze. Alle Schwestern waren sehr nett und hilfsbereit und die Ärztin Frau Dr. Knau war sehr sympathisch, sehr kompetent und freundlich. Sie hat vor dem Eingriff alles noch einmal gut erklärt. So fühlt sich jeder Patient wohl und gut aufgehoben. Ich kann diese Praxis nur weiterempfehlen.
Letzte Aktualisierung: 27.05.2022
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golocal.de
golocal.de 2,50 (4)
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2,50 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
50%
GoLocal • 17.01.2025
Die Praxis ist sehr sauber und macht einen positiven Eindruck. Es entstehen keine langen Wartezeiten...
GoLocal • 02.02.2024
Die Dame an der Anmeldung ist unfreundlich, herablassend und provokant. Eine absolute Fehlbestzung ...
GoLocal • 15.01.2024
Dame an der Anmeldung sehr unfreundlich und herablassend.
Letzte Aktualisierung: 03.01.2026
Icon Weiter zu golocal.de
google.de
google.de 4,30 (38)
Icon
4,30 gut
Verteilung
5 Sterne
79%
4 Sterne
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3 Sterne
5%
2 Sterne
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1 Sterne
13%
Letzte Aktualisierung: 27.08.2025
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Anschrift

Icon Geschwister-Scholl-Platz 1, 99867 Gotha

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 07:00-17:00 Uhr
Dienstag 07:00-17:00 Uhr
Mittwoch 07:00-17:00 Uhr
Donnerstag 07:00-17:00 Uhr
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