Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
583 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Service und individuelle Betreuung werden immer wieder als herausragend beschrieben. Kritik gibt es vereinzelt an Datenschutz und einer einzelnen Terminänderung – insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung im Reisebüro.
Individuelle Wünsche werden erfüllt Häufigkeit:Das Team geht gezielt auf persönliche Vorstellungen ein und erstellt maßgeschneiderte Angebote – vom Hotel über Zusatzleistungen bis hin zu Ausflugstipps.
Rundum sorglose Organisation und Betreuung Häufigkeit:Viele Reisende berichten von einer reibungslosen Abwicklung, bei der sich das Team um alle Details kümmert und auch nach der Buchung erreichbar bleibt.
Gute Hotelauswahl und Reisequalität Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die ausgezeichneten Hotels und den insgesamt gelungenen Urlaub als Ergebnis der Beratung hervor.
Langjährige Kundschaft und Weiterempfehlungen Häufigkeit:Zahlreiche Stammkund/-innen buchen seit Jahren hier und empfehlen das Reisebüro aktiv weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichender Datenschutz Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt den unsachgemäßen Umgang mit ihren personenbezogenen Daten und fehlende Reaktion auf Löschanfragen.
Kundenunfreundliche Terminänderung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass ihr Online-Reservierungstermin ohne Rücksprache zugunsten anderer Kund/-innen geändert wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
provenexpert.com
4,90
(316 Bewertungen)
(316)
Verteilung
google.de
4,90
(200 Bewertungen)
(200)
Verteilung
Facebook.de
4,92
(59 Bewertungen)
(59)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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