Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
129 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Preis-Leistungs-Verhältnis und die Auswahl bei vielen Kund/-innen gut ankommen, kritisieren andere vor allem Beratung, Produktqualität und das Reklamationsmanagement. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere bei Service- und Qualitätsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Preise & Rabatte Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen heben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie attraktive Sonderangebote hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitenden.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Besonders im Herrenbereich wird die umfangreiche Auswahl an Schuhen positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Beratung & Unfreundlichkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlender Beratung bis hin zu unfreundlichem Personal.
Mangelhafte Produktqualität Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen beklagen defekte Schuhe und mangelnde Tragequalität.
Eingeschränkte Größenauswahl Häufigkeit:Übergrößen und Damenschuhe ab Größe 42 werden teils gar nicht oder nur schlecht angeboten.
Schlechtes Reklamationsmanagement Häufigkeit:Defekte Ware ließ sich laut Kund/-innen nicht zurückgeben bzw. umtauschen; Kontakt verlief unprofessionell.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(128 Bewertungen)
(128)
Facebook.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
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