Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3023 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis loben, berichten zahlreiche Käufer/-innen von schwachem Kundenservice, langen Lieferzeiten und Qualitätsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch insbesondere im After-Sales-Bereich besteht deutlicher Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch die Mitarbeitenden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Reibungslose Planung und Umsetzung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von einer durchweg gelungenen Küchenplanung bis zur pünktlichen Lieferung und Montage.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Zahlreiche Käufer/-innen fühlen sich bei Reklamationen oder Fragen nicht ernst genommen und erhalten wochenlang keine Antwort.
Liefer- und Montageverzögerungen Häufigkeit:Lange Wartezeiten bis zur Lieferung oder Montage sowie kurzfristige Terminabsagen sorgen für große Unzufriedenheit.
Mängel bei Ware und Montagequalität Häufigkeit:Defekte Möbelteile, falsche Lieferungen und Montagefehler werden häufig bemängelt und bleiben laut Kund/-innen ohne Lösung.
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Verhalten, mangelnder Motivation oder fehlender Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,43
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(3015 Bewertungen)
(3015)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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