Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1754 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel überzeugt vor allem durch seine beeindruckende Architektur, ruhige Lage und freundliches Personal. Kritik gibt es jedoch an fehlender Ausstattung, einzelnen Service-Defiziten sowie einem als zu hoch empfundenen Preis-Leistungs-Verhältnis. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Komfort und Service wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Architektur & Design Häufigkeit:
Viele Gäste schwärmen vom beeindruckenden historischen Gebäude und der stilvollen Innengestaltung.
Ruhige Lage Häufigkeit:Trotz zentraler Innenstadtlage berichten viele von ruhigen Zimmern und wenig Lärm.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und angenehm beschrieben.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Einige Gäste loben die Qualität und Vielfalt des Frühstücks.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Ausstattung & Komfort Häufigkeit:
Fehlende Kleiderschränke, harte Betten, spartanische Möbel und kein Kaffee-/Teekocher werden häufig kritisiert.
Service- & Personaldefizite Häufigkeit:Unfreundliches Personal, fehlende Nachtdienste und mangelhafte Reaktion auf Beschwerden sorgen für Unmut.
Frühstück & Preis-Leistung Häufigkeit:Hohe Zusatzkosten für Frühstück und Getränke sowie ein schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis werden bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
4,24
(777 Bewertungen)
(777)
google.de
4,30
(381 Bewertungen)
(381)
TripAdvisor.de
4,20
(301 Bewertungen)
(301)
expedia.de
4,47
(172 Bewertungen)
(172)
Facebook.de
5,00
(72 Bewertungen)
(72)
HolidayCheck.de
3,67
(46 Bewertungen)
(46)
Yelp.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
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