Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
258 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während der freundliche Service und die kostenlose Sperrmüllentsorgung positiv hervorgehoben werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und steigende Gebühren. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf bei Organisation und Kund/-innen-Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden vor Ort und am Telefon.
Kostenlose Entsorgung von Sperrmüll & Elektroschrott Häufigkeit:Sperrmüll und Elektroschrott können ohne Gebühr abgegeben werden, was als großer Vorteil empfunden wird.
Gute Erreichbarkeit & Servicezeiten Häufigkeit:Die Entsorgungsstelle ist gut erreichbar, und in einigen Fällen wurde auch kurz vor Feierabend noch entladen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder überhebliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Umgangston und mangelnder Servicebereitschaft.
Lange Wartezeiten & organisatorische Abläufe Häufigkeit:Insbesondere Lkw-Fahrer/-innen klagen über stundenlange Wartezeiten oder ineffiziente Abläufe an Waage und Rampe.
Preissteigerungen & Zusatzgebühren Häufigkeit:Preiserhöhungen und zusätzliche Gebühren, etwa für Kartonagen, werden als unangemessen empfunden.
Unzuverlässige Leerungen & Entsorgungszeiten Häufigkeit:Vollständige oder verspätete Leerungen sowie frühes Schließen der Annahmezeiten sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,70
(254 Bewertungen)
(254)
Verteilung
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