Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
361 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Pizzeria punktet mit leckerem Essen und freundlichem Personal, leidet aber stark unter langen Lieferzeiten, kalten Speisen und einem kritisierten Preis-Leistungs-Verhältnis. Eine Verbesserung der Abläufe und Qualität könnte die Kundenzufriedenheit deutlich steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Essen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den guten Geschmack und die frischen Zutaten der Pizzen und Burger.
Freundliches Personal Häufigkeit:Lieferfahrer und Mitarbeiter/-innen werden häufig als höflich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Einige Bestellungen kamen deutlich schneller als erwartet und wurden laut Kund/-innen pünktlich ausgeliefert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von Wartezeiten bis zu 2,5 Stunden oder länger, teils ohne aktuelle Status-Updates.
Kalte oder schlecht zubereitete Speisen Häufigkeit:Lieferungen kamen laut Bewertungen häufig kalt, lauwarm oder gar nicht an; zudem waren Teig und Belag teils mangelhaft.
Schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als zu hoch im Vergleich zur Portionsgröße und Qualität der Speisen.
Unzureichende Kommunikation & Service Häufigkeit:Bei Problemen fühlten sich Gäste schlecht informiert, telefonisch nicht erreicht oder unfreundlich behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(361 Bewertungen)
(361)
Verteilung
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