Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
137 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, fachkundige Beratung und ein angenehmes Ambiente werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Produktqualitäten sowie an der Kulanz bei Umtausch und Reklamation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, geduldige und hilfsbereite Art der Verkäufer/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, individuell und überzeugend beschrieben – Kund/-innen fühlen sich gut informiert und beraten.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein angenehmes, einladendes Ambiente im Geschäft hervor.
Gute Auswahl an Produkten Häufigkeit:Trotz gelegentlicher Engpässe wird die Produktvielfalt insgesamt positiv wahrgenommen.
Reibungslose Reservierung und Abholung Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von einer unkomplizierten telefonischen Reservierung und der schnellen Abholung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Qualitätsprobleme bei einzelnen Schmuckstücken Häufigkeit:
Eine Kundin beklagt verbogene Ringe und gelöste Steine, sieht darin einen klaren Qualitätsmangel.
Umtausch- und Reklamationspolitik Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Regelungen zu Umtausch und Reklamation als unkulant und kundenunfreundlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(135 Bewertungen)
(135)
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