Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
439 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit von Ärzt/-innen und Pflege loben, berichten zahlreiche andere von langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und Defiziten in Kommunikation und Organisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch es bestehen deutliche Verbesserungspotenziale im Patientenservice und in der Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Ärztinnen/Ärzte Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz und das Können der Ärzt/-innen in verschiedenen Fachbereichen.
Freundliches Pflegepersonal Häufigkeit:Das Pflegepersonal wird häufig als hilfsbereit, freundlich und einfühlsam beschrieben.
Schnelle Hilfe und gute Organisation Häufigkeit:In einigen Fällen berichten Patient/-innen von einer zügigen Aufnahme, schnellen Eingriffen und gut organisierten Abläufen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Überlastung Häufigkeit:
Besucher/-innen klagen wiederholt über sehr lange Wartezeiten in der Notaufnahme und bei Terminen sowie über ein insgesamt überlastetes System.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, herablassendem Verhalten an Empfang, Notaufnahme oder im Stationsdienst.
Mangelnde Kommunikation & Aufklärung Häufigkeit:Patienten/-innen fühlen sich teils schlecht informiert, nicht ernst genommen oder gar falsch behandelt; wichtige Details bleiben unklar.
Sauberkeit & Infrastruktur Häufigkeit:Vereinzelt werden mangelnde Sauberkeit, veraltete Ausstattung und organisatorische Schwächen (z. B. bei Entlassungspapieren) kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,50
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,40
(435 Bewertungen)
(435)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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