Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
85 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Laden punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einem praktischen Sortiment. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unprofessionellem Auftreten einzelner Mitarbeitender und kritisieren Service sowie Preisgestaltung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungspotenzial besteht im Kundenumgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und humorvollen Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Fachkenntnis Häufigkeit:Die Verkäufer/-innen werden häufig als sehr kompetent beschrieben und finden gezielt passende Produkte.
Gutes Sortiment & Verfügbarkeit Häufigkeit:Trotz der kleinen Ladenfläche empfinden Kund/-innen das Sortiment als übersichtlich, gut sortiert und meist vorrätig.
Praktische Abholmöglichkeit & Standort Häufigkeit:Die Möglichkeit, Ware kurzfristig abzuholen, sowie die zentrale Lage werden als sehr praktisch hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von genervtem, unhöflichem Verhalten oder gar „Erziehungsversuchen“ durch Mitarbeitende.
Unzureichender Service & Zusatzangebote Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren fehlende oder mangelhafte Zusatzleistungen wie Kopien, Scans oder unzuverlässige Öffnungszeiten.
Hohe Preise & Einzelpositionen Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen empfinden Preise, z. B. für Ausdrucke, als überteuert und vergleichen sie negativ mit Wettbewerbern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(84 Bewertungen)
(84)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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