Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Großteil der Kund/-innen die freundliche, schnelle und professionelle Betreuung lobt, berichten andere von Kommunikationsproblemen, unzuverlässiger Abwicklung und Instandhaltungsdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere in der internen Organisation und der technischen Infrastruktur.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Betreuung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das freundliche, hilfsbereite Team sowie die fachkundige und lösungsorientierte Betreuung.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die kurze Erreichbarkeit und zügige Bearbeitung von Anfragen hervor.
Professionelle Abwicklung Häufigkeit:Die Abwicklung über digitale Portale und die gesamte Verwaltung werden als strukturiert und professionell beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Mieter/-innen berichtet von fehlenden Rückrufen, unbeantworteten Mails und mangelnder Transparenz.
Unzuverlässige Vertrags- und Versorgungsabwicklung Häufigkeit:Probleme bei der Ummeldung von Versorgungsverträgen und verspätete Zahlungen sorgen für zusätzlichen Aufwand und Kosten.
Mangelnde Instandhaltung und Sauberkeit Häufigkeit:Heizungs- und Warmwasser-Ausfälle sowie dreckige Flure und unzureichende Gartenpflege werden wiederholt kritisiert.
Hohe Nebenkosten und Preiserhöhungen Häufigkeit:Einige Mieter/-innen fühlen sich durch astronomische Rechnungen und drastische Kostensteigerungen finanziell belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(73 Bewertungen)
(73)
immowelt.de
4,40
(48 Bewertungen)
(48)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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