Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
339 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service, die kompetente Beratung und die schnelle Hilfe bei Reparaturen. Kritik gibt es vereinzelt an Terminorganisation, Kommunikation sowie an der Qualität einzelner Werkstattaufträge.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundliche, entspannte Atmosphäre und das hilfsbereite Auftreten der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Kaufabwicklung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und individuell empfunden; Formalitäten wie Leasing oder Probefahrten laufen zügig und unkompliziert.
Angenehme Ladenatmosphäre Häufigkeit:Der Laden wird als einladend, locker und angenehm empfunden – ein Ort, an dem Fahrradkauf Spaß macht.
Schnelle Reparatur- und Serviceleistungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass kleinere Reparaturen oder Express-Aufträge sehr zügig erledigt wurden – teils sogar ohne Berechnung.
Gute Werkstatt-Qualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen sind mit der fachgerechten Ausführung von Reparaturen und Inspektionen sehr zufrieden und empfehlen die Werkstatt weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Termine, fehlender Rückmeldung oder unklaren Abläufen bei Online-Buchungen.
Unzureichende Reparaturqualität & Nacharbeit Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass Reparaturen unvollständig ausgeführt wurden oder Fehler erst nach Abholung auftraten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(339 Bewertungen)
(339)
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