Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
247 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen den freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und den guten Fahrzeugzustand loben, kritisieren andere massiv die Erreichbarkeit, Reservierungsprobleme und intransparente Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrenden Service- und Verfügbarkeitsdefizite sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden vor Ort.
Schnelle Abwicklung & unkomplizierte Buchung Häufigkeit:Buchung, Abholung und Rückgabe liefen laut zahlreichen Bewertungen zügig und ohne großen Aufwand.
Guter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Die Mietfahrzeuge werden häufig als sauber, gepflegt und neuwertig beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als attraktiv und das Gesamtangebot als fair.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten, dass telefonisch niemand erreichbar sei und Anliegen nicht zeitnah bearbeitet werden.
Reservierungs- und Fahrzeugverfügbarkeitsprobleme Häufigkeit:Bestätigte Buchungen wurden storniert oder Fahrzeuge standen nicht bereit, was zu langen Wartezeiten und Umplanungen führte.
Intransparente Zusatzkosten & Kautionsabwicklung Häufigkeit:Zusatzgebühren wurden als intransparent empfunden, und Kautionen dauerten teils Wochen bis zur Rückerstattung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
3,60
(245 Bewertungen)
(245)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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