Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1006 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt viele Kund/-innen durch hohe fachliche Kompetenz, liebevollen Umgang und transparente Kommunikation – besonders in akuten Notfällen. Kritik gibt es vor allem an hohen Kosten, einzelnen unfreundlichen Erfahrungen sowie langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei der Preiswahrnehmung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Exzellenz der Tierärzt/-innen hervor und berichten von erfolgreichen Operationen sowie präzisen Diagnosen.
Freundlicher und einfühlsamer Umgang Häufigkeit:Das Team wird häufig als liebevoll, verständnisvoll und empathisch beschrieben, sowohl im Umgang mit Tieren als auch mit deren Halter/-innen.
Transparente Kosten- und Leistungsinformation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die klare Kommunikation zu Preisen und Behandlungsschritten sowie die Einhaltung von Kostenvoranschlägen.
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit Häufigkeit:Die Klinik ist 24/7 erreichbar, was besonders in Notfällen als großer Vorteil wahrgenommen wird.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten & Abzocke-Vorwürfe Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert als unangemessen empfundene Rechnungsbeträge und den Eindruck, dass es vorrangig um Gewinnmaximierung gehe.
Unfreundlicher Empfang & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Verhalten am Empfang bzw. am Telefon sowie langen Wartezeiten bis zur Behandlung.
Fehlende Empathie bei schweren Entscheidungen Häufigkeit:In Einzelfällen fühlen sich Tierhalter/-innen bei Euthanasie oder schwierigen Prognosen schlecht begleitet und nicht ausreichend informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,44
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
11880.com
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,60
(808 Bewertungen)
(808)
Verteilung
Facebook.de
4,84
(106 Bewertungen)
(106)
Verteilung
jameda.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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