Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch schnellen, kompetenten Service, faire Preise und ein freundliches Team. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten sowie am Umgangston einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als sehr nett, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Schnelligkeit der Reparaturen Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben, dass ihr Fahrrad sehr zügig repariert wurde – teilweise in weniger als einer Stunde.
Faire Preise & transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass die Werkstatt nicht überteuert ist und Kostenvoranschläge klar kommuniziert werden.
Hohe Fachkompetenz & gute Arbeitsergebnisse Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachkundige Diagnose, die sorgfältige Ausführung und die nachhaltige Reparaturqualität hervor.
Gute Kommunikation & Kundeninformation Häufigkeit:Bei vielen Aufträgen wurden Reparaturumfang und -kosten verständlich erklärt und Kund/-innen proaktiv informiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Kundenorientierung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Personal und dem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Intransparente Preisgestaltung & Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt wurden unerwartete Mehrkosten berechnet, ohne diese vorher klar zu kommunizieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(153 Bewertungen)
(153)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
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