Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team und hoher fachlicher Kompetenz. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an Termin- und Notfallorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als sehr kompetent wahrgenommen; Untersuchungen und Behandlungen erfolgen gründlich und professionell.
Schnelle Terminvergabe bei akuten Fällen Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass sie in dringenden Fällen kurzfristig einen Termin erhalten haben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen bemängeln, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist.
Termin- und Zutrittsprobleme Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von verschlossenen Türen oder langen Wartezeiten auf einen Termin, selbst bei angekündigter Sprechstunde.
Fehlende Notfallversorgung Häufigkeit:Im Notfall fühlen sich Patient/-innen nicht ausreichend betreut; Rezepte werden verweigert und Alternativen nicht aufgezeigt.
Umgang mit Beschwerden Häufigkeit:Eine Patientin schildert, nach einer Beschwerde aus der Praxis ausgeschlossen worden zu sein, was das Vertrauensverhältnis belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(62 Bewertungen)
(62)
Docinsider.de
4,75
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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