Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
152 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung sowie faire Preise und eine zügige Abwicklung. Gleichzeitig werden jedoch häufig lange Wartezeiten, ein rauer Umgangston und eine schwache telefonische Erreichbarkeit kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung.
Faire Preise & transparente Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Ankaufspreise sowie die klare und nachvollziehbare Abwicklung hervor.
Schnelle Abwicklung & Auszahlung Häufigkeit:Wenn Kund/-innen an der Reihe sind, verläuft die Bewertung und Auszahlung häufig zügig und reibungslos.
Angenehme Atmosphäre im Wartebereich Häufigkeit:Trotz langer Wartezeiten empfinden manche Kund/-innen den Wartebereich als angenehm und entspannt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unorganisierte Abläufe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von mehreren Stunden Wartezeit und kritisieren das Ticket- bzw. Wartesystem als ineffizient.
Unfreundlicher oder rauer Umgangston Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen schildert barsche, unhöfliche Mitarbeitende, besonders am Empfang oder bei Abholung.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen bemängeln, dass Anrufe kaum beantwortet werden und Informationen nur schwer zu bekommen sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,50
(148 Bewertungen)
(148)
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