Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
15 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr negatives Bild: Anrufe und E-Mails bleiben unbeantwortet, Leistungen werden nicht erbracht und das Vertrauen in die Verwaltung ist stark beschädigt. Lediglich eine einzelne Rückmeldung lobt einen freundlichen Mitarbeiter aus früheren Zeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Mitarbeiter (ehemals) Häufigkeit:
Eine Kundin hebt einen zuvor sehr netten Mitarbeiter am Telefon hervor, der Anliegen schnell erledigte.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Fast alle Bewerter berichten, dass Anrufe und E-Mails wochenlang unbeantwortet bleiben und Rückrufe ausbleiben.
Leistungen werden nicht erbracht Häufigkeit:Wichtige Dokumente wie Abrechnungen oder Genehmigungen werden monatelang nicht erstellt, obwohl die Zahlung erfolgt ist.
Unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Verwaltung als unorganisiert, überfordert oder gar als "assi Verein".
Fehlende Transparenz & Vertrauen Häufigkeit:Nebenkostenabrechnungen, Rückzahlungen und Kündigungen bleiben undurchsichtig; das Vertrauen in die Verwaltung ist stark erschüttert.
Insolvenz der Hausverwaltung Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von der Insolvenz der Hausverwaltung selbst.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(15 Bewertungen)
(15)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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