Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
31 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt Pünktlichkeit, freundlichen Service und ein kompetentes Team. Einzelne Berichte über verspätete oder beschädigte Lieferungen sowie ein unprofessionelles Verhalten deuten jedoch auf Verbesserungspotenzial in der Zustellqualität hin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Pünktliche Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben hervor, dass ihre Sendungen stets zuverlässig und termingerecht zugestellt werden.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Kundenservice wird als hilfsbereit, höflich und lösungsorientiert beschrieben.
Professionelles und kompetentes Team Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als professionell, engagiert und fachkundig wahrgenommen.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Abholung und Zustellung erfolgen laut Bewertungen zügig und ohne Verzögerungen.
Hilfsbereite Zusteller/-innen Häufigkeit:Einige Fahrer/-innen tragen Pakete bis zur Wohnungstür oder unterstützen bei Problemen vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Zustellung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von verspäteten oder gar nicht erfolgten Lieferungen trotz Express-Versprechen.
Schadhafte Pakete & unfreundliches Auftreten Häufigkeit:Ein Vorfall schildert beschädigte Ware und einen respektlosen Fahrer, der die Verantwortung abwälzte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(29 Bewertungen)
(29)
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