Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
527 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie einzelnen Service- oder Kommunikationsschwächen. Insgesamt überwiegt ein deutlich positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung von Kauf, Service oder Reparatur sowie die zuverlässige Einhaltung vereinbarter Termine.
Umfassende Beratung und Information Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und transparent beschrieben; Fragen werden schnell und klar beantwortet.
Angenehme Atmosphäre und persönliche Gesten Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl und wertgeschätzt, z.B. durch einen herzlichen Empfang, kleine Aufmerksamkeiten oder einen gepflegten Wartebereich.
Hohe Reparatur- und Fahrzeugqualität Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von fachgerecht ausgeführten Arbeiten, einem perfekt vorbereiteten Fahrzeug und der Verwendung hochwertiger Teile.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise bzw. Preisunterschiede Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Werkstatt- oder Ersatzteilpreise als überteuert bzw. kritisieren Preisaufschläge bei der Inzahlungnahme.
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Rückrufe, unfreundlichem Auftreten oder nicht gelösten Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(527 Bewertungen)
(527)
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