+4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

CarryCab Hamburg GmbH

Krankenfahrt • Taxi • Krankentransport
4,60

148 Bewertungen auf 5 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,60 Sehr gut
Bei uns Platz 3 Krankenfahrten in Hamburg

Sterneverteilung

148 Bewertungen auf 5 Portalen

golocal.de 11880.com cylex.de +2
5 Sterne
82%
4 Sterne
6%
3 Sterne
5%
2 Sterne
1%
1 Sterne
6%

In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 4 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 3
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Fahrgäste freundliche Fahrer/-innen und eine funktionierende Abrechnung loben, dominieren Berichte über Unpünktlichkeit, zusätzliche Kosten und einen unprofessionellen Service am Telefon. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, insbesondere in puncto Zuverlässigkeit und Kund:innenkommunikation.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Kompetente Abrechnung mit der Krankenkasse Häufigkeit:
    Icon

    Die direkte Abrechnung mit der Krankenkasse wird positiv hervorgehoben und verlief laut einigen Kund/-innen reibungslos.

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    Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Fahrgäste loben die freundliche und zuvorkommende Art der Chauffeur/-innen.

    Icon
    Sichere Beförderung & gute Fahrtqualität Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen betonen eine sichere Fahrt, bei der Passagier/-innen ordnungsgemäß angeschnallt und komfortabel transportiert wurden.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unpünktlichkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen berichten von verspäteten Fahrten, teils mit stundenlangen Wartezeiten, was besonders für Senior/-innen und bei wichtigen Terminen problematisch ist.

    Icon
    Unprofessioneller Umgang am Telefon Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen kritisieren lange Warteschleifen, unfreundliche Telefonate oder das Auflegen ohne Lösung.

    Icon
    Zusätzliche Kosten für Wartezeiten Häufigkeit:
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    Einige Fahrgäste berichten, dass Wartezeiten beim Arzt oder Umwege zusätzlich berechnet wurden, obwohl die Krankenkasse diese übernehmen sollte.

    Icon
    Fehlende Unterstützung für hilfsbedürftige Passagiere Häufigkeit:
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    Ein Vorfall schildert, wie eine Seniorin allein am Fahrstuhl abgesetzt wurde, während der Fahrer weiterfuhr, was zu Orientierungsschwierigkeiten führte.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 3,29 (7)
Icon
3,29 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
57%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
43%
GoLocal • 24.03.2025
0 Sterne gebe ich diesem Unternehmen.Kommen so gut wie immer zu spät, wenn man dort anruft gibt es u...
GoLocal • 19.08.2024
Super Service. Der Transport war tip top. Die abrechnung mit der Krankenkasse hat super geklappt
GoLocal • 14.07.2024
Einmal mit CarryCab einen Rollstuhlfahrer-Transport mit Krankenkassen-Abrechnung gemacht und NIE wie...
Letzte Aktualisierung: 05.09.2026
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11880.com
11880.com 3,00 (2)
Icon
3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
50%
11880.com • 18.11.2022
Eine Vorbestellung für den Rollstuhltransport eines dementen Angehörigen wurde vom Fahrdienstleiter nicht richtig aufgenommen, so das wir vergeblich warteten. Darüberhinaus war die Firma zu dem Zeitpunkt über eine Stunde telefonisch nicht erreichbar, so dass wir verzweifelt versuchen mussten, spontan einen anderes Unternehmen zu finden. Eine Buchung zu übersehen oder falsch aufzunehmen, kann passieren. Darüberhinaus aber telefonisch nicht erreichbar zu sein, ist für eine Firma, die u.a. Kranken- und Behindertentransporte anbietet, allerdings ein absolutes No Go und höchst unprofessionell, in meinen Augen auch fahrlässig. Wir können also nur von einer Buchung abraten.
11880.com • 27.04.2018
Ein Transport in die Klinik und 4 Tage später wieder zurück nach Hause. Nette Gespräche, sehr kurzweilig. Empfehlenswert, jederzeit wieder 👍
Letzte Aktualisierung: 18.11.2022
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cylex.de
cylex.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Cylex • 19.08.2024
top Service. wir sind super transportiert wurden und die Abrechnung mit der Krankenkasse hat auch...
Letzte Aktualisierung: 05.09.2026
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google.de
google.de 4,70 (134)
Icon
4,70 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
84%
4 Sterne
7%
3 Sterne
5%
2 Sterne
0%
1 Sterne
4%
Letzte Aktualisierung: 24.08.2026
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KennstDuEinen.de
KennstDuEinen.de 4,30 (4)
Icon
4,30 gut
Verteilung
5 Sterne
75%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
25%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 06.01.2026
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Ruhrstr. 90, 22761 Hamburg (Bahrenfeld)

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Dienstag 06:00-19:00 Uhr
Mittwoch 06:00-19:00 Uhr
Donnerstag 06:00-19:00 Uhr
Freitag 06:00-19:00 Uhr
Samstag 06:00-19:00 Uhr
Sonntag 06:00-19:00 Uhr

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