Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
31 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Beratung und Abläufe werden als freundlich, kompetent und schnell beschrieben. Lediglich vereinzelt kommt es zu Kommunikationsproblemen bei Rückfragen oder Rücksendungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung und Einweisung Häufigkeit:Die individuelle Beratung wird als sehr fachkundig empfunden; Hilfsmittel werden verständlich erklärt und sicher angepasst.
Schnelle Lieferung und Abwicklung Häufigkeit:Lieferung und Abholung der Hilfsmittel erfolgen zügig; Termine werden zuverlässig eingehalten.
Unkomplizierte Organisation Häufigkeit:Bestellung, Anpassung und Rücksendung laufen laut Bewertungen reibungslos und ohne bürokratische Hürden.
Persönlicher Kontakt und Nachbetreuung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben den persönlichen Austausch per Telefon oder WhatsApp sowie die schnelle Nachjustierung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit bei Problemen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails und fehlender Unterstützung bei Rücksendungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(31 Bewertungen)
(31)
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