Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
244 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt Freundlichkeit, Kompetenz sowie faire Preise hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und der Beschränkung des Reparaturservices auf eigene Verkäufe. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich rundum gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr sachkundig und verständlich beschrieben; Probleme werden gründlich analysiert und gelöst.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Servicearbeiten werden häufig zügig erledigt; Termine und Zusagen werden eingehalten.
Faire Preise & transparente Kostenvoranschläge Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise und die Einhaltung vereinbarter Kosten hervor.
Umfangreiches Ersatzteilsortiment Häufigkeit:Das Lager führt viele gängige Teile, was die schnelle Beschaffung erleichtert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. arrogante Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflicher, herablassender Kommunikation – sowohl im Laden als auch am Telefon.
Eingeschränkter Reparaturservice für Fremdfahrzeuge Häufigkeit:Reparaturen werden laut vereinzelten Stimmen nur an Fahrzeugen durchgeführt, die im eigenen Haus gekauft wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(244 Bewertungen)
(244)
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