Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
205 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Prüfstelle überzeugt vor allem durch freundliches Personal, schnelle Abläufe und fachliche Kompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Kosten, unfreundlichem Auftreten sowie als willkürlich empfundenen Prüfentscheidungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Optimierungspotenzial besteht im Serviceverhalten und in der Transparenz der Entscheidungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle und effiziente Prüfungsabwicklung Häufigkeit:Die Prüfungen werden häufig zügig durchgeführt, sodass Kund/-innen nach kurzer Wartezeit oder sogar ohne Verzögerung fertig sind.
Hohe fachliche Kompetenz der Prüfer/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die professionelle, gründliche Arbeitsweise und das technische Know-how der Prüfer/-innen hervor.
Transparente Kommunikation und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Kund/-innen berichten von klaren Rückmeldungen, ausführlichen Erklärungen und einer transparenten Vorgehensweise während der Prüfung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessen hohe Kosten bzw. Zusatzaufwand Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Gebühren als überzogen und berichten von zusätzlichem Zeit- oder Kostenaufwand durch Nachprüfungen.
Unfreundliches oder wenig kundenorientiertes Auftreten Häufigkeit:Vereinzelt werden Mitarbeitende als unhöflich oder wenig serviceorientiert beschrieben, was das Kundenerlebnis trübt.
Fehlerhafte oder willkürliche Prüfentscheidungen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren angeblich falsche Mängel- oder Ablehnungsentscheidungen, die nicht nachvollziehbar seien.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(204 Bewertungen)
(204)
Verteilung
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