Lieblingsstück by Manuela Zinser

Ein wundervoller und ganz entzückender Laden mit toller Ware in allen Größen, schöne Accessoires und ein Getränk zum Shoppingerlebnis bekommt man auch dazu. Ich bin seit etlichen Jahren Stammkundin und immer sehr zufrieden <3

Habe 2 Hosen in diesem Store gekauft. Passten wie angegossen.Nach dem Waschen 2 Nummern zu groß, obwohl die Verkäuferin bestätigt hat, daß die Hosen nicht eingehen. Schwarze Hose ist ausgefärbt und jetzt nur noch grauschwarz. Nachdem was ich bisher gelesen habe, brauche ich erst gar nicht versuchen zu reklamieren. Werde aber nie wieder in diesem Laden etwas kaufen. 80 € futsch, hätte ich spenden können.

Vorsicht vor diesem Store!!!! Bitte unbedingt teilen, damit nicht noch mehr Kundinnen Geld verlieren! An Frau Zinser und ihre unfreundliche Angestellte: es gibt ein Gesetz der Resonanz, das, was man aussät, bekommt man zurück. Ich hoffe, dass viele Kundinnen diesen Post lesen und einen großen Bogen um Ihren Store machen. Kurz zum Sachverhalt: Ich habe letzte Woche 2 Kleider in diesem Store, welcher als Boutique ausgewiesen wird, gekauft. Beim Kauf wurde ich darauf hingewiesen, dass kein Umtausch möglich ist, nur bei Mängeln würde man die Kleider zurücknehmen. Da die Kleider super gut gepasst haben, war das auch völlig ok für mich. Ich habe diese dann einzeln bei 30 Grad gewaschen. Allerdings sind die Kleider so eingegangen, dass sie so eng, für mich nicht mehr tragbar, geworden sind. Wollte sie am Montag zurückgeben. Die erste Frage war, haben Sie diese im Trockner getrocknet. Nein. Dann roch die Verkäuferin an den Kleidern und sagte: Meiner Meinung nach, sind diese gar nicht gewaschen. Mir hat es erst einmal die Sprache verschlagen. Dann wurde ich etwas ungehalten, da wir unsere Wäsche mit einem Dosierungssystem waschen, umweltfreundlich und nicht so stark nach Waschmittel riechend. Ich bat darum die Chefin zu sprechen, wurde abgelehnt. Die sehr unfreundliche und beleidigende Verkäuferin telefonierte mit ihr (allerdings in einem anderen Raum), kam zurück mit der Ablehnung der Rücknahme, weil kein Mangel vorliegt. Drückte mir die Kleider in die Hand mit der Aussage, ich könne ja einen Anwalt einschalten, aber das würde eh nichts bringen. Ein Schelm, der dabei böses denkt. Ich war hier wohl nicht die erste, die so abgefertigt wurde. Ich habe mich tatsächlich anwaltlich erkundigt. Möglichkeiten gibt es mit einer Rechtschutzversicherung, aber bei 100 € Streitwert ist davon abzuraten. Und das wusste diese Dame wohl sehr gut. Allerdings habe ich keine richtigen Geschäftsbedingungen bekommen, nur einen ausgedruckten Zettel (dass kein Umtausch möglich ist) habe ich sehen dürfen. Ich wollte der guten Dame die Kleider anprobiert zeigen, damit sie sehen kann, wie eng die sind. Ich durfte dieses nicht tun, bekam zur Antwort, dass könnte ja schon beim Kauf so gewesen sein. Sorry, wenn Kleider so eng sind, dass man meint, die Naht platzt gleich, dann kaufe ich die sicherlich nicht, schon gar nicht, wenn kein Umtausch möglich ist. Fazit: - im Internet gibt es einige Bewertungen zu diesem Store, wo ähnliche Erfahrungen mit der Unfreundlichkeit wie Aufdringlichkeit seitens der Verkäuferinnen gemacht wurden - auf meine E-Mail um Klärung mit der Chefin (es kann ja immer mal etwas vorkommen), keine Reaktion - kein Kauf mehr in Läden, wo ein Umtausch nicht möglich ist - 100 € in den Sand gesetzt, verschmerzbar - weitere Bewertungen in Portalen gehen noch raus - ebenso eine Meldung an Facebook, meiner Meinung nach, hat so ein Laden hier in Facebook nichts verloren Freundliche Grüße Antje Kinast