Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
387 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Beratung, die gute Möbelqualität und einen reibungslosen Ablauf bei Abholung oder Aufbau. Gleichzeitig werden wiederholt lange Lieferzeiten, schwache Kommunikation und vereinzelte Unfreundlichkeiten im Lager- oder Speditionsbereich bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung im Markt.
Gute Qualität der Möbel Häufigkeit:Die Qualität der Möbelstücke, insbesondere von Küchen und Betten, wird mehrfach positiv hervorgehoben.
Reibungsloser Aufbau und Warenausgabe Häufigkeit:Aufbau und Abholung verliefen bei einigen Kund/-innen planmäßig und gut organisiert.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis im Möbelhaus.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Service bei Lieferung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von fehlenden Rückrufen, langen Wartezeiten und unfreundlicher Abwicklung bei Lieferanfragen.
Lange Lieferzeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Liefertermine wurden teils deutlich überschritten, was zu Unmut und zusätzlicher Wartezeit führte.
Unfreundliches Personal an Lager und Spedition Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren unhöfliches Verhalten und mangelnde Hilfsbereitschaft des Personals bei Warenausgabe und Transport.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,20
(384 Bewertungen)
(384)
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