Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
26 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Angehörige das liebevolle Pflegepersonal und die gute Verpflegung loben, überwiegen Berichte über Personalmangel, schlechte Pflegequalität und Probleme in der Verwaltung. Insgesamt herrscht bei vielen Rezensent/-innen große Unzufriedenheit mit der Betreuung und Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Engagiertes Pflegepersonal Häufigkeit:
Trotz hoher Belastung und Personalmangel zeigen viele Mitarbeitende viel Engagement, Freundlichkeit und kümmern sich liebevoll um die Bewohner/-innen.
Gute Verpflegung & Angebote Häufigkeit:Das Essen wird als schmackhaft beschrieben, und es finden regelmäßige Beschäftigungsangebote für die Bewohner/-innen statt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Pflegequalität & Unterbesetzung Häufigkeit:
Viele Angehörige berichten von unzureichender Pflege, langen Abständen zwischen den Hilfen und einem rauen Umgangston gegenüber den Bewohner/-innen.
Unprofessionelle Verwaltung nach Todesfall Häufigkeit:Nach dem Tod von Bewohner/-innen kommt es zu Problemen bei Rückzahlungen, Rechnungsstellung und Erreichbarkeit der Verwaltung.
Mangelnde ärztliche Betreuung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen desinteressierten Arzt, der wichtige Medikamente absetzt und kaum Rückmeldungen gibt.
Sicherheits- und Kommunikationsdefizite Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass die Einrichtung schlecht gesichert ist und Informationen an der Rezeption unvollständig oder nicht nachvollziehbar sind.
Profitmaximierung statt Bewohnerwohl Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen werfen der Leitung vor, Kosten und Gewinne über die Bedürfnisse der Bewohner/-innen zu stellen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(26 Bewertungen)
(26)
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