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+39 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

expert Dormagen

Elektro Elektrogerät Haushaltsgerät
4,59

966 Bewertungen auf 7 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,59 Sehr gut
Bei uns Platz 1 Elektro in Dormagen
Sterneverteilung

966 Bewertungen auf 7 Portalen

11880.com cylex.de golocal.de +4
5 Sterne
66%
4 Sterne
32%
3 Sterne
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1 Sterne
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In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 38 Icon Neutral: 1 Icon Negativ: 7
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Expert Dormagen überzeugt vor allem durch äußerst kompetente und freundliche Beratung sowie eine reibungslose Kaufabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten und Problemen bei Reklamation oder Lieferung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
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    Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch das gesamte Team.

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    Reibungslose Kaufabwicklung & Service Häufigkeit:
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    Bestellungen, Rückgaben und Umtausch wurden laut vielen Bewertungen schnell und unkompliziert abgewickelt.

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    Schnelle Lieferung & Aufstellung Häufigkeit:
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    Lieferung und Montage erfolgten häufig pünktlich und zügig, teilweise sogar am Tag nach dem Kauf.

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    Faire Preise & gute Angebote Häufigkeit:
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    Kund/-innen empfinden die Preise als fair und heben wiederholt attraktive Sonderangebote hervor.

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    Hilfsbereiter Service bei Reklamationen Häufigkeit:
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    Trotz einzelner Kritikfälle berichten viele Kund/-innen von kulanten Lösungen und engagierter Unterstützung im Garantiefall.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeiter Häufigkeit:
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    Vereinzelt wurden Kund/-innen von Mitarbeitenden lautstark angeschnauzt oder als Schuldige behandelt.

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    Probleme bei Reklamation & Lieferung Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen berichten von langen Wartezeiten, fehlender Kommunikation oder unvollständiger Lieferung im Servicefall.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 3,00 (2)
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3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
50%
11880.com • 03.08.2021
Ich hatte eine Frage, wegen der Schutzhülle für mein Handy. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter, Herr Wittig hat mich aufgeklärt, das mein neues Handy so etwas nicht braucht. Ich hatte diese Aufklärung bei Saturn, wo ich ein paar Tage vorher war, nicht. Das Handy war von Saturn. Ich bin aber seit Jahren Kunde, von Experten, Dormagen. Vielen Dank nochmal an Herrn Wittig
11880.com • 20.02.2019
Service völlig unzureichend. Ich habe ein elektronisches Gerät für immerhin 1300 Euro gekauft, zuhause ausgepackt und festgestellt, dass es defekt ist. Akku lies sich nicht laden. Noch am selben Tag habe ich das Gerät zurückgebracht. Obwohl ein Tauschgerät auf Lager gewesen wäre, wurde das Teil eingeschickt (dauert 2-3 Wochen). Das wäre immer so, Firmenpolitik. Heute habe ich mitgeteilt bekommen, dass ich die Reparatur selbst bezahlen darf. Dann lieber online bei Amazon einkaufen.
Letzte Aktualisierung: 03.08.2021
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cylex.de
cylex.de 1,00 (2)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
Cylex • 20.02.2019
Service völlig unzureichend. Ich habe ein elektronisches Gerät für immerhin 1300 Euro gekauft,...
Cylex • 15.01.2013
LT. BGB § 439 darf der Kunde im Gewährleistungsfall sich aussuchen ob repariert oder ein Ersatzgerät...
Letzte Aktualisierung: 02.05.2026
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golocal.de
golocal.de 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
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1 Sterne
100%
GoLocal • 08.10.2023
Massive Probleme bei Reklamation TV-Gerät Toshiba. Wir kauften ein TV-Gerät von Toshiba, das sich be...
Letzte Aktualisierung: 02.05.2026
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google.de
google.de 4,60 (898)
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4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
65%
4 Sterne
34%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Letzte Aktualisierung: 24.04.2026
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KennstDuEinen.de
KennstDuEinen.de 4,70 (61)
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4,70 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
85%
4 Sterne
11%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
4%
Letzte Aktualisierung: 06.01.2026
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Facebook.de
Facebook.de 3,40 (1)
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3,40 befriedigend
Letzte Aktualisierung: 21.12.2021
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Yelp.de
Yelp.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 07.06.2021
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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