Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
293 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einzelne Mieter/-innen schnelle Hilfe und gute Handwerksqualität loben, überwiegen Berichte über schlechte Erreichbarkeit, unfreundlichen Service und wiederkehrende Mieterhöhungen. Besonders kritisch werden zudem Kautions- und Abrechnungsprobleme sowie Mängel in der Wohnqualität wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen loben die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen sowie einen reibungslosen Ablauf bei Umzügen oder Sanierungen.
Hohe Service- und Arbeitsqualität Häufigkeit:Bei Komplettsanierungen oder einzelnen Reparaturen wurden fachgerechte Ausführung und ein insgesamt guter Service hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Antworten, fehlenden Rückmeldungen und einer insgesamt unfreundlichen Gesprächsatmosphäre.
Unzureichender Kundenservice und Mieterhöhungen Häufigkeit:Der Kundenservice wird häufig als unprofessionell und wenig kulant beschrieben; zudem beklagen viele jährliche Mieterhöhungen.
Unfaire Vertrags- und Kündigungsabwicklung Häufigkeit:Kündigungsfristen, Vertragsunterlagen oder Zwangsräumungen wurden als wenig transparent, starr oder sogar rechtlich fragwürdig empfunden.
Probleme bei Kaution und Nebenkostenabrechnung Häufigkeit:Mehrere ehemalige Mieter/-innen warten lange auf die Rückzahlung der Kaution oder empfinden die Betriebskostenabrechnungen als fehlerhaft und intransparent.
Mängel in der Wohnqualität und Außenanlage Häufigkeit:Schimmel, Lärm, Chlorgeruch und eine ungepflegte Außenanlage wurden von einzelnen Mieter/-innen als gravierende Wohnungs- bzw. Hausprobleme geschildert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,21
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-immobilienmakler.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,30
(219 Bewertungen)
(219)
Verteilung
ImmobilienScout24.de
3,90
(41 Bewertungen)
(41)
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