MM Haustechnik

Lässt mich 2 Wochen warten und sagt mir dann: "Kein Interesse, lohnt sich nicht für uns..." Dabei ha...

Lässt mich 2 Wochen warten und sagt mir dann: "Kein Interesse, lohnt sich nicht für uns..." Dabei ha...

So schwer es mir heute auch fällt, nachdem ich vor wenigen Jahren die Brüder Manuel und Markus Meira persönlich kennen lernte und sie damals für mich auch gearbeitet hatten. Scheinbar hat sich aber vieles sehr zum Nachteil verändert. â–  Am 29.01.2019 habe ich per Mail (ausführlich und mit Bildern!) angefragt, ob WC und Spülkasten erneuert werden könnten. Ich bat um vorherigen Beratungs-Besuch und kurzen Anruf, um den Termin zu vereinbaren. â–  Am 04.02. und 07.02.2019 versuchte ich es mehrmals/sehr oft telefonisch, nachdem kein Rückruf erfolgte. NIEMAND war zu erreichen. Ich sprach auf den AB. Jedoch KEIN Rückruf erfolgte. â–  Tage später war ich persönlich am Firmenstandort in Kaltental. Alles war verwaist, auch der Ausstellungsraum. â–  Am 11.03.2019 konnte ich den 3. Bruder auf dem Büro erreichen. Meine Mail lag unbearbeitet und unbeantwortet vor. Mir wurde zugesagt, meinen Anruf an die beiden aktiven Brüder weiterzuleiten. â–  Am 12.03.2019 rief ich nochmals an. Mir wurde bestätigt, dass die Info sofort an den Bruder Manuel weitergegeben wurde. â–  Am 24.03.2019 habe ich immer noch KEINEN Anruf, KEINE SMS, KEINE E-Mail erhalten. Festnetzanschluss mit AB, Mobiltelefon und e-Mail von mir sind bekannt. Jetzt habe ich schriftlich meinen Standpunkt geschildert und auf den beworbenen "Super-Service und die Zuverlässigkeit" verzichtet. Natürlich gab es auch daraufhin KEINE Antwort! Es kann ja sein, dass die Herren stark beschäftigt sind, aber nach diesem Aufwand eines Kunden gebietet es der (offensichtlich nicht sehr ausgeprägte) Anstand und die Seriosität eines Firmeninhabers, dass zumindest geantwortet - und eventuell auch abgesagt wird. Auf der Firmenwebsite ist dagegen großspurig zu lesen: "Vereinbaren Sie noch heute einen unverbindlichen Beratungstermin mit uns. Geben Sie uns die Möglichkeit ..." Jetzt werden potentielle Kunden auch noch verarscht! Es ist schlimm in der Service-Wüste KALTENTAL ...