Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
234 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, besonders mit Freundlichkeit, Beratung und einem reibungslosen Service. Kritik gibt es vereinzelt an technischen Mängeln nach dem Kauf sowie an der Kommunikation bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Der Verkaufsberater wird als sehr fachkundig, geduldig und transparent beschrieben – Fragen werden ausführlich beantwortet.
Reibungsloser Service- und Werkstattablauf Häufigkeit:Ob Reparatur, Leihwagen oder Terminorganisation – viele Bewertungen loben einen schnellen, gut strukturierten Ablauf.
Zuverlässige Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehrerer Berichte pünktlich, sauber und ohne bürokratische Hürden.
Faire Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und fühlen sich beim Fahrzeugverkauf bzw. -kauf gut behandelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Technische Mängel nach Kauf Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen berichteten von versteckten Defekten bzw. fehlenden Funktionen, die erst nach dem Kauf sichtbar wurden.
Verbesserungsbedarf bei Nachbetreuung & Kommunikation Häufigkeit:Bei Reklamationen fühlten sich Kund/-innen teils unzureichend informiert oder nicht ausreichend ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(231 Bewertungen)
(231)
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