Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Personal vielfach als freundlich und kompetent wahrgenommen wird, leiden Erreichbarkeit, Kommunikation und teilweise auch die Termintreue erheblich. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, dennoch gibt es auch klare Lobpunkte für Preis-Leistung und Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des Teams, insbesondere an der Annahme und im Verkauf.
Kompetente Werkstatt- und Neuwagenübergabe Häufigkeit:Die Werkstatt wurde als schnell und kompetent beschrieben, die Neuwagenübergabe verlief reibungslos.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Kunde hebt das faire Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor.
Umfassende Serviceleistungen Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine breite Palette an Dienstleistungen, darunter die Inzahlungnahme gebrauchter Fahrzeuge.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & unklare Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass Telefonanrufe kaum durchgestellt werden und Informationen intern schlecht koordiniert sind.
Lange Wartezeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Teilelieferungen, Terminabsprachen oder Fahrzeugdiagnosen ziehen sich laut Bewertungen überdurchschnittlich lange hin.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Ein Kunde schildert einen lauten und unhöflichen Ton des Chefs, was das Gesamterlebnis stark trübte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,70
(21 Bewertungen)
(21)
mobile.de
3,30
(20 Bewertungen)
(20)
AutoScout24.de
4,17
(4 Bewertungen)
(4)
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